主持人：

　　您好！聽眾朋友，歡迎收聽《政風行風熱線》，我是主持人梧陽。聽眾朋友，郵政業是國家重要的社會公用事業，今年以來，宜興郵政公司對照全年工作任務目標，認真梳理，落實措施，推進完成，對宜興的經濟和社會事業發展發揮了重要作用。

　　今天是中國郵政集團有限公司江蘇省宜興市分公司的熱線時間，首先來向大家介紹一下今天應邀來到直播室的嘉賓，他是宜興郵政公司總經理陸洲、市場營銷部副主任蔣偉，歡迎各位領導作客直播室，也歡迎您參加到我們的訪談中來，發表你的觀點，可以提出你所關心的問題。

　　主持人：

　　2023年，宜興郵政公司堅持黨建引領不動搖，始終咬定“第一要務”不放松，以“破能力之羈，紓發展之困，贏奮進之局”為工作目標，主動適應經濟發展新常態，強化管理、改善服務，各項工作取得了一定突破。全年公司實現業務總收入5.11億元,其中，非寄遞業務完成收入3.73億元；寄遞業務完成收入1.38億元。節目開始，我們從服務爭先、郵文化建設等方面來了解一下宜興郵政公司2023年的工作情況？    

　　相關領導：

　　好的。2023年在服務爭先方面，我公司用實際行動踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨，緊緊圍繞全省郵政服務質量工作“十個百分百”為主要目標開展工作，開展了一系列普遍服務整治和提升活動，同時加大設施投入，健全服務體系，在確保郵政普遍服務平穩、良好運行的同時，滿足人民群眾日益增長的用郵需求，全年社會滿意度97.09分，各項普遍服務指標均圓滿達標，得到了社會各界的積極好評和全面認可。

　　為進一步提升投遞服務能力，我公司推進營投部標準化改造，2023年完成官林、徐舍、和橋營投部標準化改造，并加強直投中心建設，擴充直投段道，提高運營效率，全市共發展自提代投點969個，村郵站435家，所有快遞投遞到村，解決了“投遞最后一公里”問題，同時，持續確?？h級黨報黨刊當日見報率100%、機要郵件傳遞暢通到位。

　　在郵文化建設方面，我公司致力于宣揚地方特色，一直與宜興本地特色文化產業合作，如紫砂、書畫等，從2014年至今已經成功與紫砂行業聯動舉辦了多次大型文化活動，得到了官方與民間人士的高度認可。2023年開發了宜興地方紫砂特色產品，涵蓋紫砂壺、紫砂杯、生肖壺系列和郵政元素系列紫砂壺和紫砂杯項目；持續開發大師證書郵冊和明信片冊，聯合家庭醫生推廣食尚土鍋項目，為地方特色的推廣持續發力。推進地方文化建設，與騰訊游戲跨界合作，還原騰訊“天龍八部”手游場景，將宜興郵政雅達溪山郵驛打造為“天龍驛站”作為活動觀光打卡點，成為政府推廣美麗鄉村的重要載體之一。

　　主持人：

　　宜興郵政公司將“普惠于民、郵惠到家”的經營理念和“政府服務化轉型”的工作理念有效融合，通過積極協調、切入本地政府及各機關部門的服務工作，注重宜興地方特色品牌的打造，為宜興高質量發展的創建作出了努力。

　　2023是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，宜興郵政公司在黨的建設方面做了哪些工作？

　　相關領導：

　　2023年，我公司黨委認真學習貫徹黨的二十大精神，深入開展習近平新時代中國特色社會主義思想教育，與宜興農業農村局、郵儲銀行黨建聯盟，通過結對共建，共同夯實組織基礎、拓展黨建文化，推動各項工作發展，有效實現資源共享、優勢互補、共同提高，較好地實現了以黨建高質量推動企業發展高質量。

　　一是持續強化理論武裝，在深學篤行中堅定理想信念。用好紅色資源常態開展黨史學習教育，以專題講座與現場教學同步進行的學習形式舉辦2期“追尋偉人足跡  堅定理想信念”黨性教育專題培訓班。同時，制定主題教育理論學習方案，貫通“理論+實踐”“集中+自學”“線上+線下”等多個維度，打造主題教育“全景課堂”。

　　二是持續強化文化建設，在創新創優中凝聚合力。探索青年思想多元化新特點，先后組織開展“迎五四 悅青春 共奮斗”青年讀書分享會、“學用新思想 書香潤青心”郵政青年讀書實踐活動、黨的二十大“學習達人”知識競答挑戰賽，“尋訪紅色足跡 重溫紅色記憶”黨史陳列館參觀等系列活動，通過以學促用、學思踐悟的形式助推新思路落地成實，轉化成效。

　　三是堅持黨風廉政建設。嚴格執行“三重一大”決策制度，堅持全面從嚴治黨，不斷深化黨風廉政建設和反腐敗工作，通過案例剖析、廉政黨課、觀看警示教育片、旁聽職務犯罪庭審等形式，扎實開展廉政警示教育，助推構建風清氣正的政治生態。

　　四是扎實有效開展專項監督。全面貫徹落實中央八項規定精神，嚴明政治紀律和政治規矩，圍繞企業內控管理開展專項監督和專項治理，提出監督管理建議，進一步堵塞漏洞，防范內部風險。

　　主持人：

　　郵政黨員領導干部加強學習，把學習當成一種工作的責任、當成一種生活的態度、當成一種精神的追求，提升黨性修養、增強能力本領。

　　宜興郵政公司在服務鄉村振興方面有哪些舉措呢？

　　相關領導：

　　近幾年，我公司在地方政府和上級公司的統一領導下，充分發揮商流、物流、資金流、信息流“四流合一”優勢，持續推進惠農合作項目，在破解農業農村面臨的融資難、銷售難、物流難“三難”問題方面進行了長期大量探索實踐，深入推進“郵政三級物流體系”建設，在落實國家戰略部署、助力鄉村振興中顯現了國企擔當。

　　1.金融紓困，助力解決“融資難”。結合涉農企業、合作社、家庭農場等經營主體需求，我公司聯合郵儲銀行，發揮郵政在農村地區的網絡渠道優勢，全面提升對“村、社、戶、企、店”等農村重點客群綜合服務能力，定制金融解決方案，創新開發“產業貸”、“郵農E貸”等金融產品，加快推進農村普惠金融各項業務的高質量發展。我們通過郵政網點廳堂+“郵樂購”站點+走訪宣傳，向合作社及農戶介紹惠農貸款，擴大宣傳觸角；通過黨建聯盟的形式（已結對47個鄉鎮），優化授信流程、深化信貸風險管理，推進農村信用體系建設，2023年凈增“融資E”惠農貸款4284萬元，已成功發展信用村12個，在解決農村“融資難”問題上取得了有效突破。

　　2.渠道解難，助力解決“銷售難”。我公司充分利用“線上+線下”渠道資源優勢助銷農產品，2023年已打造中郵惠農“示范社”2個（天禾生態蔬果種植專業合作社、老潘水蜜桃種植專業合作社），中郵惠農示范企業2個（夏氏食品公司、潘昌欣食品公司）。同時，線上通過郵樂網、郵樂小店、郵樂優鮮等助農直播、社區團購平臺，打通區域銷售瓶頸，把本地優質農特產品推向全國；線下利用郵政點多面廣的優勢，依托支局網點、營攬投部及430個“郵樂購”站點，助力解決“銷售難”問題。2023年，我公司通過開展新春、端午、中秋節日營銷和“郵政919電商節”等活動，助力銷售宜興農產品（百合、大米、筍干、烏米飯、螃蟹等）800余萬元；依托“騰訊游戲&江蘇郵政”產銷數字升級助農專項活動，助力宜興大閘蟹走向全國，IP線上平臺銷售達50萬元。

　　3.寄遞支撐，助力解決“物流難”。我公司結合自身寄遞網絡和渠道資源優勢，深入推進“三級物流體系”建設。當前，我們正在努力打造開放共享的公共快遞物流服務平臺。已建成1個縣級寄遞公共配送中心、9個鄉鎮級寄遞共配中心，188條農村郵路，覆蓋宜興農村13個建制鄉鎮，為208個建制村提供寄遞物流、電商倉儲、普惠金融等服務。一是全面推進村級綜合便民服務站建設工作，充分依托“郵樂購”站點、商超、其它社會資源，在建制村及業務量大的自然村建設綜合便民服務站，突出自提代投、郵樂購等業務的疊加整合，已建成村級綜合便民服務示范站點15個；二是以郵快合作為契機，進一步拓展郵快合作的覆蓋面和代投量，已在鄉村建成“中郵E通”自提站點123個、社會快遞合作自提點122個，建制村通郵率達100%，建制村自提點覆蓋率100%，“快遞進村”業務量已達514.3萬件；三是積極與交通局溝通合作，利用“交郵合作”、“郵快合作”等方式優化農村快遞投送線路，加快農村郵件進村，擴大郵件下行農村的覆蓋范圍，目前在楊巷客運站建有交郵合作物流服務中心，在湖?鎮建成寄遞物流綜合服務中心；四是推進“紫砂共享倉”孵化項目，郵政紫砂共享倉建于宜興市丁蜀鎮陶淵村，占地面積約1.6萬平方米，發貨倉9500平，直播樓1400平，配套直播間30個，通過吸引優質直播團隊入駐帶貨，同步幫助孵化本地直播間及中小型電商客戶集群，打造前端電商帶貨、中端倉儲管理、后端寄遞配送，建成銷售、倉儲、運輸、服務的平臺一體化運營的紫砂產業集群共享倉。

　　主持人：                   

　　宜興郵政公司進一步發揮自身惠農優勢，精選地方特色農產品，開展惠農助農服務合作，不斷提高服務水平，打造地方特色產業鏈，助力鄉村振興。

　　宜興郵政公司在文明創建方面有哪些舉措呢？

　　相關領導：

　　近年來，我公司在省、市分公司黨委的堅強領導下，在市弘揚真善美、傳播正能量、樹立新風尚的征程中闊步前行，推動郵政工作新提升。先后榮獲“江蘇省廠務公開民主管理先進單位”“江蘇省模范職工之家”“無錫市單位內部治安保衛工作先進集體”“宜興市幸福企業建設示范單位”“宜興市交通運輸工作先進單位”等稱號，公司先后有1人獲評“江蘇省優秀工會工作者”，2人獲評“宜興市文明職工”，1人獲評“宜興市巾幗建功標兵”，16名同志獲評無錫郵政優秀共產黨員，2名同志獲評無錫郵政優秀黨務工作者，1人獲評“宜興市優秀團支部書記”，2人獲評“宜興市優秀共青團員”，和橋支局獲評宜興市巾幗文明崗。

　　一是堅守初心使命，履行國企擔當。發揮郵政行業“國家隊”主力作用，全力滿足廣大群眾的用郵需求，獲得政府認可、群眾贊譽。主動對接武警部隊無錫支隊，上門為退伍軍人收寄包裹200余件；聯合宜興市公安局開發預防電信網絡詐騙掛歷1.5萬份、聯合人社局開發《工傷預防 風雨同舟》郵折600份；警郵合作，交管業務一網通辦；便民業務為網點引流優質客戶近萬人，真正展示“人民郵政”的使命擔當。

　　二是發揮品牌優勢，提升企業形象。持續推進優質文明窗口創建，為客戶提供便利、整潔、快捷、現代化的用郵環境，強化網點“四聲服務”規范到位，提升客戶用郵體驗。發揮網點“郵愛驛站”優勢，主動融入“新時代文明實踐中心”建設，重點服務環衛工人、交通警察、城管、志愿者等戶外工作者，免費提供熱水、飯菜加熱、無線網絡、充電等無償服務，成為勞動者的“歇腳地”“暖心屋”和“公益所”。和橋支局與和橋勞動社區聯合開展“愛為支點、共筑希望”愛心助餐服務，第一時間向社區老人送去夏日清涼慰問品；各網點常態化開展“包粽子比賽”“愛心臘八粥”“品重陽糕”“春節送福”等活動，確保服務群眾貼心式、精準化。開展“青年文明號開放周”主題活動，通過理財知識講座、集郵知識講座、小小理財家等活動，讓社會各界走進郵政、了解郵政、宣傳郵政，用貼心服務傳遞城市文明。

　　時間關系，今天的節目就到這里，感謝幾位嘉賓，感謝聽眾朋友的收聽！本期節目的文字版您可以點擊宜興政府網互動問答板塊《政風行風熱線》專欄進行查看。再見。

　　相關領導：

　　謝謝大家！再見。